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工場見学は出来ますか？

事前にお問い合わせ頂いた後、日程を調整して対応しています。 突然ご来社頂いても対応しかねますので、予めご了承お願い致します。 ※繁忙期のご案内はお断りさせていただいております。: 2022/06/02

問い合わせの返事がない

申し訳ございません。 日中は、プリントなどの加工仕事と同時進行でお問い合わせの順番に対応しています。 2から3営業日以内に返答がない場合は、お電話にてお問い合わせください。: 2022/06/02

直接商品の引き取りに伺えますか？

申し訳ありません、現在、直接のお引き取りはお断りさせていただいております。: 2022/06/02

分納は可能ですか？

申し訳ございません、分納作業は、現在お断りしています。: 2022/06/02

制作日程はおよそ何日くらいですか？

aiデータ/プリントするウェア/(必要であれば)ブランドネームなど制作に必要な資材が全て揃い、ご入金確認後10から14営業日後に弊社から発送します。 ※枚数やデザインによって内容が変動する場合がございます。: 2022/06/02

二回目の注文から、プリントカラーの変更が可能ですか？

版数が変わらなければ可能です。 その場合は、こちらを参考にして、ご指示ください。: 2022/06/02

袖やフードへのプリントは出来ますか？

可能ですが、ウェアの種類次第では、お断りさせて頂く場合もございます。 ご検討の際は、ウェアの種類、加工内容を踏まえて一度ご相談下さい。 尚、プリントが可能な場合でも位置などが特殊な場合は、通常よりも料金が高くなる場合もございます。: 2022/06/02

版の保管期間はどれくらいですか？

最終ご注文日から1年間です。 廃棄前のご連絡やご報告等はございませんので、予めご了承お願い致します。: 2022/06/02

フルカラープリントは出来ますか？

はい出来ます。 その場合、シルクプリントではなくインクジェットプリントをご案内させて頂いております。: 2022/06/02

ウェアへのタグ付けは出来ますか？

はい出来ます。 ウェア制作納期とは別に、2から3日程度の制作期間をご相談する可能性がございます。: 2022/06/02

ブランドネームは作成出来ますか？

はい、出来ます。一方、事前の打ち合わせに時間を要する為、納期に余裕を持ってご相談下さい。: 2022/06/02

刺繍は出来ますか？

はい出来ます。 一方、シルクプリントとは異なり事前にの打ち合わせ時に時間を要する為、納期に余裕を持ってご相談下さい。: 2022/06/02

制作できるプリント技法の種類を教えてください。

こちらをご参考下さい。 ただし繁忙状況等により制作をお断りする技法もございます。: 2022/06/02

プリントカラーはどのように指定出来ますか？

2通りの方法がございます。 後ほど表示致しますカラーチャートをダウンロードさせて頂き、カラー名と番号をご指定して下さい。 PANTONE番号でご指定して下さい。(※全く同じ色での再現は不可となりますので、予めご了承下さい。) カラーチャート: 2022/06/02

注文方法は決まっていますか？

弊社規定のご注文用紙がございます。必要事項をご記入の上、専用アドレスへメールで受注致します。 WEBからのお問い合わせ後、追って担当営業からご案内致します。: 2022/06/02

プリントや製版代以外に発生する料金はありますか？

ご入稿頂いたaiデータの加工が必要であれば、別途作成費が1版につき2,000円〜(税別)料金が発生致します。: 2022/06/02

送料を教えて下さい。

送料に関しましては、下記料金表をご確認下さい。: 2022/06/02

デザイン料金を教えて下さい。

申し訳ございません。デザイン作成サービスには対応していません。: 2022/06/02

色替え料金は発生しますか？

発生しません。 一方、同デザインでもプリント色が変わると別ロット扱いでの料金が適応されます。 例えば、Tシャツのホワイト生地10枚とブルー生地10枚に同デザインで全てホワイトプリントの場合、20枚作成料金扱いです。 例えば、Tシャツのホワイト生地20枚に同デザインでブループリント10枚とブラックプリント10枚の場合、10枚作成料金×2件扱いです。: 2022/06/02

お見積はどのように依頼すれば良いですか？

お見積りに必要な情報、(作成枚数/ウェアの素材/プリント箇所/箇所毎の色数/仕上げ加工の有無 etc)を記入の上WEBのお問い合わせページからお問い合わせください。 担当営業から追ってご案内させて頂きます。: 2022/06/02

価格表はありますか？

申し訳ありません、一般公開しておりません。 WEBからのお問い合わせ後、担当営業から追って連絡、案内させて頂きます。: 2022/06/02

注文後のキャンセルは可能ですか？

申し訳ありません、お客様都合のキャンセルは出来ません。 諸事情によりキャンセルせざるを得ない場合、発注する諸費用は全てお客様負担にて対応させて頂きます。: 2022/06/02

仕上がりのイメージ図を確認出来ますか？

申し訳ありません、イメージ図の確認などのサービスは行なっておりませんので、予めご了承お願い致します。: 2022/06/02

無地(プリント無し)のウェア対応だけで注文出来ますか？

弊社にて手配できるウェアであれば、対応可能です。 その際、数量により小口料金など必要になりますので、価格はお問い合わせ頂けますよう宜しくお願い致します。: 2022/06/02

WEBから注文出来ますか？

現在、専用アドレス宛にメールでのご注文対応のみとさせて頂いております。 WEBからのお問い合わせ後、担当営業から追ってご案内致します。: 2022/06/02

お支払いの方法の種類は何がありますか？

初回お取引き頂けるお客様は「事前お振込み」での対応となります。 法人様のご都合等で事前お振込みの対応が難しい場合、別途ご相談ください。: 2022/06/02

大量注文に向けて、サンプルは作成して貰えますか？

作成は可能ですが、1枚分の料金が発生致します。: 2022/06/02

最低注文数量は何枚からですか？

1枚からでも作成致します。: 2022/06/02

デザインデータがなくてもプリント可能？

オリジナルプリントの際は、必ずデザインデータが必要になってきます。 イラストレーターにて入稿できるデータではない場合は、別途費用が必要になったり、デザインができる会社様・クリエイター様などでプリントデータを作成頂いてからのご依頼をお勧め致します。 プリントデータの作り方 プリントに必要なデータを作る方法を以下ご紹介致しますので、是非ご対応頂けますと幸いでございます。: 2022/03/23

法人ではなく個人ですが注文出来ますか？

以下条件をクリアできるお客様ならお取引き可能でございます。 アウトライン化されたaiデータと弊社規定のご注文用紙をご準備できるお客様。 お支払い条件にご同意頂けるお客様。 弊社の規定の「お客様情報登録用紙」に必須事項を記載頂けるお客様。 これらの項目に同意いただけるお客様でしたら個人様でもお取り引き可能でございます。 ご不明点はお気軽にお問い合わせいただけますと幸いで御座います。: 2022/03/14

Tシャツなどのウェアの持ち込みは出来ますか？

弊社のプリント設備、資材を用いてプリントができるものであれば、対応可能でございます。 持ち込み可能なウェアとは。 エースプリントの設備上、水性のシルクスクリーンプリント・インクジェットプリント・刺繍・転写など、これらの技法に関しましては、綿100%また綿の比率が多い素材が推奨となっています。 工場でよくプリントされているブランド。 エースプリントの工場で観察しているよく目にするプリンタブルウェアをご紹介致します。 PrintStar Glimmer UnitedAthle TRUSS CrossStitch Beesbeem LifeMax Gildan Anvil その他 日本国内無地ウェアブランドからインポートブランドまで様々ですが、色々なウェアへの加工を日々行っております。: 2022/03/14

CONTACT

エースプリントへのお問い合わせはお気軽にどうぞ、お急ぎの場合は下記お電話にてお問合せいただけます。

代表電話番号072-485-1002

営業時間 9:30 - 17:30 (休日:土日祝日)

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